Os funcionários das 11 bibliotecas e do arquivo central da Universidade de Caxias do Sul, participaram neste mês de maio do Curso de Atendimento In Company, ministrado pela consultora Janay Pieruccini. 

Mais de 50 funcionários foram divididos em duas turmas, cada uma com três dias de atividades, totalizando 12 horas de curso. A capacitação foi divida em três etapas, que tinham como objetivo principal a qualificação no atendimento aos usuários, desde a recepção, postura ética e profissional, até o que se deve evitar fazer. Em suma, este curso deixou de lição a todos os participantes, do quanto a excelência no atendimento é fundamental e é justamente essa a nossa principal missão.

A atividade aconteceu no mini-auditório da Biblioteca Central e abaixo, as fotos das turmas:

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